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21 ,Zone Industrielle Sud-Ouest,
Mohammadia - Maroc

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Choses que vous devez savoir et
Nous connaissons le vôtre

Commander implique-t-il une acceptation des conditions ?

Oui. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière de l’Acheteur aux CGV, sans réserve.
Les prix peuvent-ils changer après la commande ?

Oui. Les tarifs peuvent être modifiés jusqu’à la livraison en cas de changements économiques, légaux ou réglementaires (taxes, douane, transport…).
Les produits sont-ils toujours disponibles ?

Non. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Qui est responsable en cas de dommage pendant la livraison ?

Sauf si le vendeur effectue la livraison, les risques sont à la charge du destinataire. Il doit faire les réclamations nécessaires auprès du transporteur dans les 3 jours.
Les délais de livraison sont-ils garantis ?

Non. Les délais sont donnés à titre indicatif. Un retard ne donne droit à aucune annulation ni indemnisation.
Qu’est-ce qu’un cas de force majeure ?

Tout événement reconnu par la loi marocaine comme cas de force majeure décharge le vendeur de ses obligations.
Quels sont les délais et modalités de paiement ?

Les paiements sont exigibles à 30 jours date de facture, sans escompte, sauf accord particulier.
Quelles sont les pénalités de retard ?

Des intérêts légaux sont applicables dès le jour suivant la date d’échéance, sans rappel nécessaire.

Que se passe-t-il en cas de non-paiement ?

La vente peut être résolue de plein droit. Le vendeur peut suspendre les commandes et exiger le retour des marchandises impayées.
Quelle est la durée de garantie des batteries ?

12 mois à partir de la date d’achat. Elle couvre uniquement le remplacement après expertise si un défaut est confirmé.
La garantie couvre-t-elle tous les cas ?

Non. De nombreux cas d’exclusion existent : mauvaise utilisation, défaut d’entretien, batterie déchargée ou surchargée, etc.
Quand la propriété des marchandises est-elle transférée ?

Uniquement après paiement intégral. Les chèques ou virements ne sont considérés comme paiement qu’à leur encaissement.
Le vendeur est-il responsable en cas de mauvais usage du produit ?

Non. L’Acheteur doit tester le produit dans ses conditions d’usage avant installation.
Qu’en est-il des dommages indirects ?

Le vendeur ne peut être tenu responsable des pertes de jouissance, de bénéfices ou des dommages indirects.
Quelle est la loi applicable ?

Le droit marocain s’applique. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du siège social du vendeur.
Quelles sont les obligations de l’Acheteur concernant la sécurité ?

L’Acheteur doit informer les utilisateurs finaux des dangers liés aux produits conformément à la loi.